Die meisten Beschwerden, die die EVZ 2008 bearbeitet haben, betrafen den Verkehrssektor (33 %, davon 80 % Flugverkehr), Freizeitdienstleistungen (25 %) sowie Hotels und Restaurants (13 %). Die Probleme bezogen sich auf Waren und Dienstleistungen (25 %), Lieferungen (18 %), Vertragsfristen (16 %)
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